Si tu negocio ofrece actividades para grupos, CELEBRAE puede ser un canal adicional para presentar propuestas, recibir reservas y gestionar cobros online.
Para aprovecharlo, conviene preparar una experiencia con información completa: qué incluye, para cuántas personas es, cuánto dura, cómo se calcula el precio y qué condiciones se aplican.
En esta guía te contamos cómo usar CELEBRAE como nuevo canal de venta, desde la preparación de la oferta hasta el seguimiento de las primeras reservas.
Qué significa sumar un canal de venta
Publicar en CELEBRAE permite presentar tus experiencias dentro de una plataforma orientada a actividades compartidas.
Podés utilizar el enlace de tu propuesta en redes sociales, conversaciones con clientes o comunicaciones de tu negocio.
También podés mantener otros canales. Lo importante es coordinar la información y la disponibilidad para evitar precios contradictorios o reservas que no puedas atender.
Publicar abre una vía para recibir interés; no garantiza ventas por sí solo.
1. Elegí una propuesta para empezar
No necesitás publicar todo tu catálogo de entrada. Podés comenzar con una experiencia que tengas capacidad de prestar y evaluar cómo funciona.
Por ejemplo:
Un taller creativo para compartir con amigos.
Una partida de escape room.
Una actividad para empresas.
Una propuesta gastronómica con servicios definidos.
Una celebración en un espacio privado.
Una salida al aire libre.
Estos ejemplos no implican que todos los negocios deban ofrecer paquetes cerrados con todo incluido. El formato tiene que representar el servicio real.
Para ordenar la idea, consultá cómo transformar tu local en una experiencia grupal vendible.
2. Definí el alcance de la experiencia
Antes de publicar, respondé:
¿Qué actividad realiza el grupo?
¿Qué incluye el precio?
¿Qué se paga aparte?
¿Cuántas personas pueden participar?
¿Qué edades o requisitos se aplican?
¿Cuánto dura?
¿Dónde se realiza?
¿El espacio es privado o compartido?
¿Qué ocurre si cambia la cantidad de asistentes?
¿Cómo funcionan los cambios y las cancelaciones?
Si hay personalización, indicá qué puede elegirse y qué necesita aprobación.
Una propuesta bien explicada puede reducir dudas, aunque algunas consultas seguirán necesitando atención personal.
3. Prepará el precio y los cupos
Comprobá que la unidad de cobro sea correcta:
Por persona.
Por grupo.
Por evento.
Por servicio, según la configuración disponible.
Si existe un importe base y participantes adicionales, verificá cómo se representa y cuál es el total que verá el cliente.
Definí también el mínimo, el máximo y los límites operativos. No publiques un cupo que dependa de personal o espacio que todavía no confirmaste.
Podés ampliar este punto en la guía sobre cómo crear paquetes para grupos sin complicar la operación.
4. Escribí la descripción y elegí fotografías
Usá un nombre que permita reconocer la actividad. En el cuerpo, explicá cómo se desarrolla y qué debe saber el participante.
Separá incluidos, extras y requisitos. Evitá prometer servicios que todavía no podés prestar.
Las fotografías deberían representar el espacio, la actividad y el formato publicado. Si utilizás imágenes de clientes, asegurate de contar con autorización para compartirlas.
Consultar cómo escribir la descripción de una experiencia grupal
5. Iniciá el alta y revisá las condiciones comerciales
La página para negocios presenta una opción de inicio gratuito y planes con funciones y límites diferentes.
Antes de elegir, revisá:
Comisión aplicable a las ventas.
Posibles cargos del medio de pago.
Límites del plan.
Funciones incluidas.
Condiciones para publicar.
Gestión de cobros y liquidaciones.
Soporte disponible.
“Iniciar gratis” no significa que todas las operaciones y funciones estén libres de cargos.
La información pública indica que la solicitud de alta pasa por revisión del equipo antes de publicar experiencias.
Conocer las opciones para vender en CELEBRAE
6. Configurá la reserva según tu operación
Revisá los campos disponibles y comprobá que coincidan con la forma en que trabajás.
Prestá atención a:
Fechas y horarios.
Capacidad por turno.
Anticipación necesaria.
Modalidad de confirmación.
Datos de los participantes.
Condiciones de pago.
Servicios adicionales.
Algunas propuestas pueden tener reserva inmediata y otras requerir aprobación. El cliente debe entender cuándo tiene su lugar confirmado.
Si recibís reservas por otros canales, definí cómo mantendrás actualizados los cupos. No des por hecha una sincronización automática sin comprobarla.
7. Compartí el enlace de la experiencia
Una vez publicada, podés utilizar la ficha para responder consultas y mostrar la información principal.
Compartila donde tenga sentido:
En la biografía o publicaciones de tus redes.
En tu sitio web.
En una conversación con alguien interesado.
En comunicaciones dirigidas a clientes que aceptaron recibirlas.
Elegí el enlace de la experiencia concreta cuando la persona ya sabe qué actividad busca. Así evitás que tenga que recorrer todo el catálogo.
Antes de difundirlo, abrilo desde el móvil y comprobá que la información y los pasos funcionen.
8. Atendé las consultas y reservas
Sumar una plataforma también requiere tareas del negocio.
Definí quién revisa las solicitudes, responde preguntas y prepara la actividad. Mantené actualizados precios, fotografías y condiciones cuando cambie la propuesta.
Para grupos grandes o necesidades especiales, puede hacer falta coordinar antes de confirmar.
La ficha ayuda a concentrar información; no reemplaza todas las conversaciones ni la preparación del servicio.
Cómo evaluar el nuevo canal
Después de publicar, registrá:
Consultas recibidas.
Solicitudes y reservas confirmadas.
Cancelaciones.
Participantes que asisten.
Ingresos y costos asociados.
Tiempo dedicado a la gestión.
Dudas que se repiten.
Si compartís el enlace desde varios lugares, diferenciá las fuentes cuando puedas identificarlas.
Una reserva realizada en la plataforma no demuestra por sí sola que el cliente haya descubierto allí tu negocio.
Preguntas frecuentes sobre vender en CELEBRAE
¿Tengo que dejar de usar WhatsApp o mi web?
Podés mantenerlos. Organizá cómo se gestionan las consultas y los cupos entre los distintos canales.
¿Cuánto tarda en publicarse una experiencia?
Depende de tener la información preparada y de los pasos de revisión aplicables. No conviene prometer un tiempo fijo para todos los negocios.
¿Puedo publicar varias experiencias?
La cantidad disponible depende del plan y de las condiciones vigentes. Revisá los límites antes de preparar el catálogo completo.
¿Publicar es gratis?
La página comercial ofrece una opción gratuita para empezar y planes adicionales. Consultá comisiones, límites y otros cargos aplicables antes de operar.
¿Todas las reservas se confirman inmediatamente?
No. Depende de la experiencia y su configuración. Comprobá la modalidad elegida y comunicala con claridad.
¿Las experiencias pueden aparecer en Google?
Una página pública puede ser descubierta por buscadores, pero no hay garantía de indexación, posición ni tráfico. La publicación no asegura aparecer para una búsqueda concreta.
¿Qué propuesta debería publicar primero?
Elegí una que puedas explicar, presupuestar y prestar de forma consistente. Después, utilizá las primeras consultas y reservas para evaluar ajustes.
Prepará una propuesta y evaluá cómo funciona
Para sumar CELEBRAE como canal de venta, empezá por una experiencia definida, con precio, cupos y condiciones coherentes.
Revisá las opciones comerciales, completá el proceso de alta y comprobá la ficha antes de compartirla. Después, atendé las reservas y medí el resultado para decidir cómo continuar.
Consultá cómo registrar tu negocio en CELEBRAE
