Todo lo que necesitas saber para vender experiencias exitosamente en Celebrae
Bienvenido a Celebrae, la plataforma líder para vender experiencias únicas. Esta guía te llevará paso a paso por todo el proceso de configuración y te ayudará a maximizar tus ventas.
Configura tu local en menos de 30 minutos
Pagos procesados de forma segura
Herramientas para maximizar tus ventas
Si aún no vendes en Celebrae, debes solicitar acceso primero. Completa el formulario con tu información y la de tu negocio.
Solicitar accesoUna vez aprobado, crea tu local con toda la información necesaria:
IMPORTANTE: Debes configurar los pagos antes de poder activar tu local. Sin esta configuración, no podrás recibir reservas.
Europa y Estados Unidos: Usa
Latinoamérica: Usa
Completa el proceso de de la plataforma de pagos correspondiente. Una vez completado, podrás activar tu local y comenzar a recibir reservas.
Configurar pagosUna vez que hayas completado la configuración de pagos, puedes activar tu local. Solo los locales aparecen en la .
💡 Tip: Asegúrate de tener al menos una experiencia creada antes de activar tu local para que los clientes puedan reservar inmediatamente.
Las experiencias son el corazón de tu negocio en Celebrae. Crea experiencias atractivas y bien descritas para maximizar tus reservas.
Gestiona todas tus reservas desde un . Puedes ver, confirmar, cancelar y completar reservas fácilmente.
Visualiza todas tus reservas en un calendario interactivo tipo Google Calendar. Navega por semanas o meses y gestiona tus reservas directamente desde el calendario.
Lista detallada de todas tus reservas con información completa. Filtra por fecha, estado, experiencia o cliente.
Cada reserva genera automáticamente un código QR único. Los clientes reciben este código por email y pueden mostrarlo al llegar. Tu personal puede escanearlo desde la para validar la reserva.
Accede a estadísticas detalladas sobre tus ventas, reservas y experiencias más populares.
Agrega miembros de tu equipo que puedan escanear códigos QR y gestionar reservas.
Personaliza tu perfil, actualiza tu información de contacto y gestiona tus preferencias.
Usa imágenes profesionales y de alta calidad. Las primeras impresiones importan.
Proporciona información completa y clara sobre tu experiencia.
Responde a las reservas y consultas lo antes posible.
Las reseñas positivas aumentan tu visibilidad y confianza.
Comparte tus experiencias en redes sociales y promociona tu negocio.
Investiga el mercado y establece precios justos y competitivos.
Para activar tu local, primero debes completar la configuración de pagos (Stripe o MercadoPago según tu país). Luego, ve a la configuración de tu local y haz clic en "Activar". Tu local aparecerá públicamente una vez activado.
Generalmente, las solicitudes se revisan en un plazo de 24-48 horas. Recibirás un email de confirmación una vez que tu solicitud sea aprobada.
Los pagos se procesan automáticamente a través de Stripe (Europa/EE.UU.) o MercadoPago (Latinoamérica). Debes completar el proceso de onboarding de la plataforma de pagos correspondiente para recibir los fondos directamente en tu cuenta.
Sí, puedes editar cualquier experiencia en cualquier momento desde tu Panel del negocio. Los cambios se reflejarán inmediatamente en la plataforma.
Todas las reservas aparecen en tu panel de "Reservas". Puedes ver detalles, confirmar, cancelar o marcar como completadas. También puedes filtrar por fecha, estado o experiencia.
Las políticas de cancelación se configuran por experiencia. Puedes establecer el tiempo mínimo de cancelación y si ofreces reembolsos completos o parciales. Los reembolsos se procesan automáticamente según tu configuración.
Sí, Celebrae soporta múltiples idiomas. Puedes crear experiencias en español, inglés e italiano. Esto ayuda a atraer más clientes internacionales.
Cada reserva genera automáticamente un código QR único. Los clientes pueden mostrar este código al llegar, y tu personal puede escanearlo para validar la reserva. Los códigos QR se generan automáticamente y se envían por email.
Nuestro equipo está aquí para ayudarte en cada paso del camino