Para empezar a vender experiencias en CELEBRAE, necesitás preparar la información de tu negocio y una propuesta que puedas prestar con condiciones claras.
La publicación debe permitir que el cliente entienda qué actividad ofrece tu negocio, cuánto cuesta para su grupo y cómo se confirma la reserva.
Esta guía reúne los pasos para registrarte en CELEBRAE y preparar tu primera experiencia, desde la solicitud de alta hasta la gestión de las primeras reservas.
1. Elegí qué experiencia vas a publicar
Empezá con una propuesta concreta que puedas organizar y atender.
Puede ser una actividad que ya ofrecés, una clase, una celebración o un servicio para grupos. No necesita incluir comida, decoración o extras si esos elementos no forman parte de tu operación.
Definí:
Qué actividad se realiza.
A quién está dirigida.
Cuántas personas admite.
Dónde se desarrolla.
Cuánto dura.
Qué incluye el precio.
Si todavía estás eligiendo el formato, consultá estas ideas de experiencias grupales según tu tipo de negocio.
2. Prepará los datos del negocio
Reuní la información necesaria para identificar tu actividad y explicar dónde se realiza.
Tené preparados:
Nombre del negocio.
Ubicación y dirección.
Datos de contacto.
Descripción de lo que ofrecés.
Fotografías que puedas utilizar.
Información adicional que solicite el formulario.
Completá los datos con precisión. Si la actividad se realiza en distintos lugares o tiene un punto de encuentro, explicá cómo se comunica esa ubicación.
3. Revisá planes, comisiones y condiciones
Antes de iniciar la operación, consultá la información comercial vigente.
CELEBRAE presenta una opción gratuita para empezar y planes con distintos límites y funciones. También informa comisiones aplicables a las ventas.
Revisá:
Qué incluye el plan elegido.
Cuántas publicaciones permite.
Qué comisión corresponde.
Qué costos de cobro pueden aplicarse.
Cómo se gestionan pagos y liquidaciones.
Qué soporte está disponible.
Empezar con una opción gratuita no significa que todas las ventas y funciones estén libres de cargos.
Consultar las opciones para negocios en CELEBRAE
4. Completá la solicitud de alta
Ingresá desde la página para negocios y seguí los pasos disponibles.
La información pública indica que el alta pasa por una revisión del equipo antes de publicar experiencias. No des por hecho que completar el formulario deja automáticamente la propuesta visible.
Conservá la información recibida y atendé cualquier solicitud para completar o corregir datos.
5. Prepará el título y la descripción
El título debe identificar la actividad sin depender de frases generales.
Por ejemplo, “Clase de iniciación a la escalada” permite reconocer mejor la propuesta que “Una aventura inolvidable”.
En la descripción, explicá:
Cómo se desarrolla la actividad.
Qué recibe el participante.
Qué necesita llevar.
Qué requisitos debe cumplir.
Qué condiciones debe conocer antes de reservar.
Separá los servicios incluidos de los extras. Si el espacio o el instructor son exclusivos, indicá exactamente qué significa.
Podés apoyarte en la guía sobre cómo escribir la descripción de una experiencia grupal.
6. Elegí fotografías representativas
Mostrá el espacio, la actividad y los elementos que forman parte del servicio.
Utilizá imágenes que tengas derecho a publicar. Si aparecen clientes, comprobá que contás con autorización.
Evitá fotografías que hagan esperar instalaciones, materiales o servicios que no están disponibles.
La imagen principal debe permitir reconocer la actividad también cuando aparece pequeña en una tarjeta.
Consultar qué fotos necesita tu experiencia
7. Configurá precio, participantes y disponibilidad
Comprobá que la unidad de cobro coincida con tu propuesta:
Por persona.
Por grupo.
Por evento.
Por servicio, según las opciones disponibles.
Revisá el total que se muestra para distintas cantidades de participantes.
Definí también:
Cupo mínimo y máximo.
Edades admitidas.
Fechas y horarios.
Duración.
Anticipación necesaria.
Servicios adicionales, si corresponden.
Si recibís reservas por otros canales, organizá cómo mantendrás actualizada la capacidad. No asumas que existe una sincronización automática sin comprobarla.
8. Aclarà cómo se confirma la reserva
El cliente debe saber si su acción genera una solicitud pendiente o una reserva confirmada.
Revisá la modalidad disponible para tu experiencia y explicá:
Si necesita aprobación.
Qué pago corresponde.
Cuándo queda asegurado el lugar.
Qué información recibirá.
Cómo puede consultar el estado.
Qué ocurre si la fecha no puede confirmarse.
Incluí las condiciones de cambios, cancelaciones e inasistencias antes de la compra.
9. Revisá la ficha antes de compartirla
Una vez completados los pasos de publicación, comprobá que la experiencia esté visible y que la información sea correcta.
Abrila desde el móvil y revisá:
Título y descripción.
Fotografías.
Dirección.
Precio y moneda.
Cantidad de participantes.
Fechas disponibles.
Requisitos.
Incluidos y extras.
Pasos de reserva.
Probá los enlaces y corregí cualquier dato contradictorio antes de difundirla.
10. Compartí el enlace y atendé las primeras reservas
Podés utilizar la ficha en tus redes, sitio web y conversaciones con personas interesadas.
Asigná a alguien para revisar consultas y solicitudes. Mantener la publicación actualizada también forma parte de la gestión.
Después de las primeras reservas, registrá:
Preguntas que se repiten.
Solicitudes que no pudiste atender.
Reservas confirmadas.
Cancelaciones y asistencia.
Costos y resultado del servicio.
Comentarios de los participantes.
Esa información puede ayudarte a mejorar la propuesta. Publicar no garantiza demanda ni elimina todas las tareas de atención.
Preguntas frecuentes sobre vender en CELEBRAE
¿Necesito tener una página web propia?
La ficha pública puede servir como enlace para presentar tu experiencia. Si ya tenés un sitio, podés mantenerlo y coordinar la información entre canales.
¿Cuánto tarda el alta?
Depende de completar los datos y del proceso de revisión. Consultá el estado de tu solicitud si necesitás organizar una fecha de lanzamiento.
¿Puedo publicar varias experiencias?
La cantidad depende del plan y de las condiciones vigentes. Revisá el límite antes de preparar todo el catálogo.
¿Puedo ofrecer propuestas en Argentina o España?
La página para negocios contempla ambos países. Revisá la configuración, la moneda y las condiciones de cobro correspondientes a tu operación.
¿Todas las reservas son inmediatas?
No. Algunas experiencias requieren aprobación. Confirmá la modalidad que corresponde a tu propuesta.
¿Mi experiencia aparecerá en Google?
Una página pública puede ser descubierta por buscadores, pero no hay garantía de indexación, posición o tráfico.
¿Qué conviene publicar primero?
Una propuesta que puedas describir, presupuestar y prestar de forma consistente. Después, evaluá si conviene sumar otras.
Prepará tu primera publicación
Elegí una experiencia, reuní los datos y revisá las condiciones comerciales.
Antes de compartirla, comprobá que el precio, los cupos y la confirmación estén bien configurados. Después, atendé las reservas y utilizá lo aprendido para ajustar la propuesta.
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